Ważny jest jednak nie tylko czas ochrony gwarancyjnej, ale także jej zakres. Wszystko można wyczytać w karcie gwarancyjnej produktu. I warto to zrobić, gdyż znajdziemy zobowiązania producenta, ale też listę wyłączeń, kiedy nie odpowiada on za wady materiału. Im ta lista jest krótsza, tym lepiej dla nas. Najczęściej znajdziemy w niej zapisy, że odpowiedzialność wytwórcy kończy się, jeśli do zamocowania produktu zostaną użyte złe materiały lub zostanie to zrobione niezgodnie ze sztuką budowlaną. Co ważne, za błędy wykonawcy odpowiada on sam – mamy 2- lub 5-letni okres rękojmi (zależnie od zakresu prowadzonych prac) lub gwarancję na jakość prac, jeśli oczywiście jej udzielił.
Często w wyłączeniach znaleźć też można zapisy dotyczące m.in. zmiany kolorystyki materiałów, związane z naturalnymi procesami, jakie zachodzą w danym produkcie czy też wynikających z eksploatacji budynku, np. zacieków z parapetów i rynien, uszkodzeń mechanicznych czy zabrudzeń farbą lub innymi materiałami używanymi do budowy czy remontu. Co ważne, spod gwarancji wyłączone jest również działanie tzw. sił wyższych, czyli czynników atmosferycznych – wichury, gradu, nawałnic.
Co w sytuacji, gdy coś się dzieje
W gwarancji powinny być zapisane zobowiązania producenta, a wśród nich dokładna ścieżka reklamacyjna. Powinna zawierać sposób i formę składania reklamacji. Najczęściej wymaga ona formy pisemnej, coraz częściej można słać pisma reklamacyjne mailem. W zapisach gwarancji znajdziemy także czas, w jakim producent zobowiązuje się zbadać jej zasadność. My mamy obowiązek udostępnić do wglądu uszkodzoną konstrukcję i co bardzo ważne, zabezpieczyć ją tak, by szkoda się nie powiększała – jeśli to zaniedbamy, możemy nawet stracić prawo do gwarancji.
W razie uznania reklamacji, zostaniemy poinformowani o maksymalnym czasie, w jakim producent usunie wadę.
Aby móc dochodzić swoich praw wynikających z gwarancji, należy zachować zarówno faktury zakupu, jak i karty gwarancyjne materiałów budowlanych.
Gwarancja na płytki włókno-cementowe
Lekkie i wytrzymałe płytki z włókno-cementu to dobry wybór dla tych, którzy nie chcą przepłacać, a jednocześnie zależy im na jakości i estetyce pokrycia dachowego. Płytki nie wymagają wykonania potężnej i wytrzymałej więźby dachowej, jaka jest konieczna np. pod dachówki. Mają też dwukrotnie dłuższy okres gwarancji, niż najdłuższa oferowana przez producentów blachodachówek – Cedral gwarantuje jakość swoich produktów przez 30 lat.
Do tego płytki są bardzo wytrzymałe na warunki atmosferyczne i korozję biologiczną. Mają uniwersalne zastosowanie, gdyż pozwalają na atrakcyjne wykończenie dachu zarówno w budynkach o tradycyjnej architekturze (w tym objętych opieką konserwatorską), jak i nowoczesnych. Bogactwo wzorów i faktur pozwala dopasować je do preferencji projektantów i inwestorów. Płytki Cedral można stosować także na elewacjach, tworząc jednolite strukturalnie i kolorystycznie płaszczyzny.